Eseguiamo interventi di assistenza tecnica anche a domicilio. Il nostro team di esperti interviene su qualsiasi problematica legata all’utilizzo di PC e Mac in modo efficace e veloce direttamente a casa tua. Ove previsto, sostituisce la visita a domicilio con la modalità di teleassistenza da remoto, (dispolibile solo per chi sottoscrive contratti) al fine di contenere i tempi dell’intervento.
Per usufruire del servizio di assistenza informatica e riparazione computer on-site si procede richiedendo espressamente l’intervento presso la Vs. sede. Fissato l’appuntamento si dovrà sottoscrivere l’accettazione delle condizioni generali del servizio. Sarà nostra cura fornire, dopo un adeguato controllo tecnico, un preventivo sommario di spesa prima di procedere con la riparazione o con l’intervento.
Saranno addebitate anche le spese relative al diritto fisso di chiamata.
Il servizio sarà svolto durante il normale orario di lavoro del nostro centro di assistenza.
Il personale incaricato del servizio dovrà avere libero e completo accesso alle apparecchiature per eseguire l’assistenza tecnica.
Il costo orario per interventi di assistenza tecnica senza contratto è il seguente:
- Costo orario assistenza tecnica: € 36,00 + iva
- Diritto fisso di chiamata: € 20,00 + iva (gratuito solamente in zona Foligno – Centro storico)
- Tempi di intervento: 24 ore lavorative
Il corrispettivo dovuto per l’assistenza tecnica deve essere tassativamente versato al termine dell’assistenza stessa. Verrà compilato un modulo che descriverà sommariamente l’intervento eseguito, il tempo impiegato, l’esito (positivo o negativo dello stesso) e che verrà firmato dal cliente come ricevuta per il lavoro svolto. La fattura sarà spedita tramite posta elettronica.