Il servizio di assistenza remota, è una servizio attivo esclusivamente per tutte le aziende che hanno un contratto di assistenza informatica. Il tempo di intervento in questo caso, verrà scalato dal monte ore previste del piano. Chi non ha un contratto e vuole usufruire del servizio, può acquistare dei pacchetti, pagando anticipatamente con tutte le modalità di pagamento rapido (Poste Pay, Paypal o carta di credito)
